C. Produktanforderungen#

Was muss openDesk als Produkt leisten?

Wir möchten verstehen, welche Produkteigenschaften für Ihre Organisation entscheidend sind.

• Bedienbarkeit (Usability): Wie beurteilen Sie die Bedienbarkeit von openDesk für Mitarbeitende, die die Lösung im Stressfall ohne Vorkenntnisse nutzen müssen?

• Performance-Anforderungen: Welche Performance-Anforderungen stellen Sie an den Notfallarbeitsplatz, zum Beispiel hinsichtlich der Reaktionszeiten, des Lastverhaltens bei einer hohen Anzahl gleichzeitig Nutzender oder der Offline-Fähigkeit?

• Portierbarkeit: Wie wichtig ist die Portierbarkeit von openDesk für Ihre Organisation, also die Möglichkeit, die Lösung auf unterschiedlichen Endgeräten, Betriebssystemen oder in verschiedenen Infrastrukturumgebungen zu betreiben?

• Integration von openDesk: Welche Anforderungen stellen Sie an die Integration von openDesk in bestehende Identitäts- und Zugriffsmanagementsysteme, zum Beispiel LDAP oder Active Directory?