E Betriebsanforderungen

Wir möchten verstehen, welche betrieblichen Anforderungen openDesk als Notfallarbeitsplatz erfüllen muss.

  • Verfügbarkeit: Welche Anforderungen stellen Sie an Wiederherstellungszeit (RTO) und Wiederherstellungspunkt (RPO) des Notfallarbeitsplatzes?

  • Infrastruktur: Welches Betriebsmodell kommt für Ihre Organisation in Frage – SaaS oder On-Premises? Welche Anforderungen stellen Sie an den Betriebsstandort?

  • Wartbarkeit: Wie beurteilen Sie den Aufwand für Updates, Patches und Konfigurationsänderungen an openDesk – und welche Anforderungen stellen Sie an die Updatefähigkeit im laufenden Betrieb?

  • Service-Management: Welche Service-Level-Anforderungen (z. B. Support-Reaktionszeiten, Eskalationsprozesse, Monitoring) sind für Ihre Organisation im Normalbetrieb und im Krisenfall notwendig?

Geben Sie uns Feedback

Nehmen Sie am Konsultationsprozess teil und teilen Sie Ihre Anregungen mit uns. Ihr Feedback hilft uns dabei, das Projekt gemeinsam weiterzuentwickeln. Geben Sie keine persönlichen Daten ein.

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Hinweis

Ihr Feedback wird auf openCode veröffentlicht.openCode